Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este RISHA SRL
Email contact: Rishashop4@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Adresă email

  • IP

  • Date tehnice privind utilizarea site-ului

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Confirmarea telefonică a comenzilor

  • Livrarea produselor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Suport clienți

  • Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea contractului

  • Obligații legale

  • Consimțământul utilizatorului (pentru marketing, unde este cazul)

  • Interes legitim

5. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

  • Firme de curierat

  • Centre logistice de procesare comenzi

  • Furnizori servicii IT

  • Autorități publice (la solicitare legală)

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scop comercial.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale (ex: documente fiscale – 10 ani).

7. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Conform Regulamentului UE 679/2016, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere

  • Dreptul la restricționare

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la: Rishashop4@gmail.com

8. Politica Cookies

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului

  • Analiză trafic

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului

  • Marketing (unde este aplicabil)

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri esențiale

  • Cookie-uri de analiză

  • Cookie-uri de marketing

Utilizatorii pot controla sau șterge cookie-urile din setările browserului.

9. Securitatea datelor

RISHA SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.